iOS 18 Mail-Probleme: Lösungen & Workarounds

Wie ich die Tage schon befürchtete, gibt es in der neuen iOS 18-Version einige Bugs. Besonders betroffen ist diesmal die Mail-App von Apple, die bei vielen Nutzern einen IMAP-Fehler verursacht und die E-Mail-Synchronisation verhindert oder einschränkt.

Genau aus dem Grund hatte ich für mich beschlossen, erstmal abzuwarten, was das iOS 18 Update bringt und ob sich signifikante Fehler abzeichnen. Darüber hatte ich bereits in dem Artikel iOS 18 ist raus – lieber warten oder jetzt schon installieren? geschrieben. Einerseits freut man sich natürlich auf die vielen neuen Features, andererseits schleichen sich oft auch ärgerliche Fehler ein, die seitens Apple nicht immer sofort behoben werden (können). Mit dem Release von iOS 18 häufen sich Berichte über erhebliche Probleme, insbesondere mit der Mail-App. Nutzer berichten, dass E-Mails nicht mehr empfangen oder gesendet werden können, was natürlich sehr ärgerlich ist, gerade für diejenigen, die ihr Handy zuverlässig unterwegs (beruflich) nutzen (müssen).

IMAP-Probleme in iOS 18 – was genau geht schief?

Nach dem Update auf iOS 18 tritt ein Fehler mit der IMAP-Verbindung auf. IMAP ist ein Standardprotokoll, das für die Synchronisation von E-Mails auf mehreren Geräten sorgt. Doch genau hier hakt es nach dem Update: E-Mails laden entweder gar nicht, oder die Verbindung zum Server bricht komplett ab. Betroffen sind vor allem User von Drittanbieter-E-Mail-Diensten, aber auch private Accounts bleiben wohl nicht verschont (Quelle: Apple Community und Apple Community)​. Die Berichte über diesen Apple Mail-Fehler häufen sich.

Neben diesen Verbindungsproblemen gibt es wohl auch noch fehlerhafte Filter in der Mail-App, die die E-Mail-Synchronisation unter iOS 18 erschweren. User, die Filter wie „ungelesen“ oder „markiert“ benutzen, sehen ein leeres Postfach, obwohl E-Mails vorhanden sind, die Verbindung zu den Mailservern funktioniert auch hier nicht richtig. Besonders ärgerlich ist es wohl gerade beim Einsatz von mehreren E-Mail-Konten – sobald mehr als zehn Konten verknüpft sind, scheint die App endgültig zu streiken und nichts geht mehr.

iOS 18 Mail Probleme – Workarounds und Lösungen

Bis es ein ein offizielles Update seitens Apple gibt, kann man sich mit Workarounds behelfen, damit man wieder auf seine E-Mails zugreifen kann:

1. Konto entfernen und neu hinzufügen

Viele User berichten, dass es oftmals schon hilft, das betroffene E-Mail-Konto aus der Mail-App zu löschen und neu hinzuzufügen. Dazu geht man einfach in die Einstellungen, löscht das Konto und fügt es danach wieder hinzu:

Einstellungen > Mail > Accounts > Konto löschen > iPhone neu starten > Konto erneut hinzufügen​

2. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Manchmal verursacht das Update auch Probleme mit den Netzwerkeinstellungen, evtl. hilft also auch ein zurücksetzen dieser Einstellungen:

Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen​

3. Webmail als temporäre Lösung

Wenn es gar nicht anders geht, kann man bei den allermeisten E-Mail-Anbietern über einen Webbrowser auf seine E-Mails zugreifen. Natürlich keine schöne Lösung, aber immerhin kommt man so an seine Nachrichten.

4. Alternative Mail-Apps verwenden

Wenn der Fehler trotzalledem nicht verschwindet, kann man (vorübergehend) auf eine andere Mail-App wie z.B. Outlook oder Spark umsteigen, bis die IMAP-Probleme mit iOS 18 behoben wurden.

Auf das nächste Update hoffen

Natürlich ist es nur eine Frage der Zeit, bis Apple ein iOS 18.x Update veröffentlicht, damit diese Probleme behoben werden. Wie bei jedem großen Update bringt auch iOS 18 seine Herausforderungen mit sich.

Mein Fazit: Ich würde auch heute noch sagen, man sollte lieber noch ein bisschen warten. Ich vermute, mit dem nächsten Update werden die gröbsten Fehler vermutlich behoben sein.